Данная проблема на домашнем компьютере, или на ПК в учреждении, подключенном к корпоративной сети? Тут либо нет прав, на внесение изменений в настройки сети, либо действие вируса. Возможно также влияние стороннего ПО, например, если подключение осуществляется через USB-модем Мегафон, Yota и пр...
Не знаю как на Win исправить, но как вариант, dns сервер можно прописать прямо в роутере или модеме, тогда все подключенные к нему устройства будут работать через данный dns сервер.