Подключение по Wi-Fi к роутеру в настоящий момент доступно? Если да, то зайдите в Центр управления сетями и общим доступом, далее клик по беспроводной сети - Свойства беспроводной сети - вкладка "Безопасность", поставьте галочку "Отображать вводимые знаки". Если невозможно подключиться по Wi-Fi, подключите роутер к компьютеру кабелем и посмотрите, или замените пароль в настройках беспроводной сети.