ему буквально 1-2 недели, он чист, как стеклышко - даже программы присутствуют в минимальном количестве, большинство предустановленные заводские, никаких игр, диспетчер задач не показывает перегрузки
это заводской брак, или я слабую конфигурацию купила?
Ответ: "или я слабую конфигурацию купила"
Скачайте бесплатную программу “Виктория” и проверьте жесткий диск на целостность секторов, проведите дефрагментацию, проверьте в диспетчере задач, что именно в пк “кушает” ресурсы (Слабенький процессор ноутбука может быть виновником).
Если после включения все работает нормально, а при мощных программах / играх начинаются зависания причина скорее всего в температуре (советую программу SpeedFan).
При нехватке оперативы, зависания возникают 100%, выход: увеличить объем, обычно в ноуте есть доп слот или полностью заменить предыдущий RAM-чип. Или почистить можно, например, программой RAM PowerUp или Memory Cleaner.
А есть еще множество мелочей, таких как вирусы, черви, реестр и прочее.