Ноутбуку около 2х лет, используется исключительно для работы/учебы. Не совсем понятно, что вызвало проблему, я подозреваю износ батареи или конфликт батареи и Windows, т.к. уровень заряда на панели задач показывает: 94% (зарядка подключена, не заряжается), это явно какой-то глюк.
Первый связан напрямую с аккумулятором и он просто износился за два года, обычно это мало и связано с неправильной эксплуатацией зарядного устройства в связи с чем он износился и потерял в емкости. Также, не исключен производственный дефект батареи или зарядки - надо пробовать другую зарядку или эту испытать на другом ноуте, чтобы убедиться.
Самый плачевный итог: замена батареи и дальнейшее бережное к ней отношение.
Второй связан с питанием, если нет вообще никакой реакции, ни зарядки, ни разрядки и он подвис в состоянии батареи на 94%. Если повреждены компоненты материнки или вход для штекера зарядки, то лучше нести в СЦ. Но это крайний случай, если не помогают переподключение, продув и чистка элементов, отвечающих за подачу тока и все остается в одном состоянии.