Пропал звук на ноутбуке - поиск неисправности

Пропал звук на ноутбуке – это один из ТОП вопросов в поисковых системах. Несмотря на то, что звуковая карта – одна из множества комплектующих частей, ее настройка требует особого внимания. Да и причин неполадок со звуком гораздо больше. Рассмотрим по порядку вопрос о том, почему звук может исчезнуть и как устранить подобную неисправность.

↑

Проверка пользовательских настроек

Обратите внимание на динамик, изображенный в правом нижнем углу. После нажатия на него, пользователь увидит шкалу с ползунком. Если этот ползунок размещен в самом низу, переместите его на несколько делений выше, включите любой медиа файл, чтобы убедиться, в работоспособности звука.

Даже если ползунок размещен на максимуме, в этом же окошке, ниже графы, просмотрите, не размещен ли красный перечеркнутый кружок (в Windows 10 эта пометка отображается в виде обычного крестика без окружности). Если это так, кликните по этому значку и звук должен воспроизводиться (помните, что здесь размещение ползунка ни на что не будет влиять, ведь нажата кнопка запрета воспроизведения).

В случае, если не воспроизводится звук конкретной программы, но при запуске других приложений звук идет, кликните по пиктограмме динамика ПКМ и выберите «Открыть микшер громкости».

Отобразится уже несколько ползунков с уровнем звука для конкретного приложения. Подымите ползунок на той программе, в которой не воспроизводится звук и посмотрите, не стоит ли запрет на воспроизведение конкретно в этом случае.

↑

Устройства воспроизведения по умолчанию

При подключении к ноутбуку гарнитуры, телевизора, ОС может не сделать его автоматически устройством по умолчанию и звук не будет идти с желаемого девайса. Но все можно поправить вручную:

• Кликните по динамику ПКМ и перейдите в «Устройства воспроизведения».

• В списке подключенных девайсов найдите тот, с которого должен воспроизводится звучание и посмотрите, стоит ли на нем зеленая галочка в кружечке. Если это не так, кликните на нем ПКМ и выберите «Использовать по умолчанию».

• Если же иконка устройства светится черно-белым, его для начала необходимо включить. Кликните по нему ПКМ и нажмите на пункт «Включить».

• Но в случае, если девайс и вовсе не показан в перечне, на любом свободном пространстве нажмите правой кнопкой мыши и перейдите на пункт «Показать отключенные устройства», чтобы отобразить в списке все подключаемые до этого и непосредственно подсоединенные устройства сейчас.

↑

Проверка звуковой карты и драйверов

Для того, чтобы проверить не отключена ли звуковая карта и не слетел ли софт от данной комплектующей части, нужно перейти в диспетчер устройств. Для этого кликните ПКМ по «Мой компьютер», выберите «Управление», а далее «Диспетчер устройств» (необходимо обладать правами администратора). Раскройте список звуковых устройств и, если на пиктограмме динамика размещена стрелочка вниз, кликните на ней ПКМ, а далее «Задействовать».

Иногда звуковых устройств можно и вовсе не найти в перечне, тогда необходимо обратить внимание на пункт «Неизвестные устройства» - раскройте его. В отображенных полях Вы наверняка увидите звуковую карту, которая попросту некорректно подключена, либо слетели драйверы.

Драйвер можно повторно установить автоматически, если на данный момент ноутбук подключен к Интернету. Для этого кликните на нем ПКМ, перейдите «Обновить драйверы» - «Автоматический поиск». Если же подходящих не нашлось, их можно скачать на сайте производителя звуковой карты или ноутбука, при этом выбрав нужную операционную систему. После скачивания необходимо выполнить те же действия, но уже с выбором конкретной папки на локальном ноутбуке.

Примечание: для звуковых карт Realtek можно скачать инсталлятор Realtek High Definition Audio, в котором также имеются и drivers для этого типа звуковых карт.

↑

Включение службы Windows Audio

После некорректного отключения ноутбука, может возникнуть ситуация, когда некоторые службы, без ведома пользователя, перестают работать, включая и Windows Audio. Для проверки этого момента, нажмите Win+R, введите services.msc, а далее «Ок».

В появившемся перечне служб отыщите Windows Audio.

Если в столбце «Состояние» нет надписи работает, это нужно исправить. Кликните ПКМ по рассматриваемой строке, и выберите «Свойства».

В «Тип запуска» нужно выставить «Автоматически», чтобы впоследствии эти действия не пришлось повторять, запустите эту службу, нажав соответствующую кнопку, а далее «Применить», «Ок».

↑

Проверка настроек BIOS

Если недавно производилось редактирование настроек BIOS, сюда также нужно заглянуть (если подобные действия не проводились, этот пункт можно опустить). Перейдите в BIOS, во вкладке Advanced убедитесь, что в строке High Device Configuration установлено значение Enabled. Если это не так, исправьте этот момент, сохраните настройки и протестируйте звук.

↑

Проверка системы на вирусы

Если есть подозрения, что в системе появились вирусы, их необходимо немедленно удалить. И хоть вредоносные программы редко затрагивают звуковые устройства, но в исключительных случаях это может произойти. В этом случае Вам необходимо повторить полностью все рассматриваемые действия в данной статье.

↑

Восстановление системы

Иногда после установки обновлений ОС или некорректного завершения работы, возникают трудности не только со звуковой картой, но и с иными комплектующими. Если Вы наверняка знаете дату, когда ноутбук стабильно работал, запустите восстановление системы, с выбором точки восстановления, когда ОС работала без проблем.

Если Вы четко выполнили все указания, которые были описаны выше, звук однозначно должен появиться. Если же этого не произошло, тогда скорее всего дело уже в работоспособности оборудования и без сервисного центра здесь не обойтись.

⚡️ Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram. Будьте в курсе последних новостей, советов и хитростей для смартфонов и компьютеров.

Эта запись была полезной?

Да (1)Нет