Можно ли восстановить удаленные сообщения во «ВКонтакте»

Бывает, что возникает необходимость в восстановлении удаленных сообщений, которые случайно или намеренно были «отправлены в мусор». Но нужно не забывать, что Интернет помнит всё.

Если удаление получилось случайно, и вы ещё не вышли из диалога, можно нажать на слово «Восстановить» и сообщение вернется. Но что делать, если уже прошло какое-то время? В таком случае поможет обращение в службу поддержки для запроса полного архива, включая сообщения.

Запрос архива с компьютера

1. Перейдите на главную страницу «ВКонтакте»;
2. Под левым блоком меню находится пункт «Ещё», при нажатии выпадает меню;
3. Выберите из списка «Защиту данных»;
4. Далее необходимо ознакомиться с представленной информацией и нажать внизу страницы «Порядок управления данными»;
5. На следующей странице прочитайте уведомление и нажмите «Запросить архив»;
6. В появившемся меню выберите, что хотите восстановить и нажмите на галочку. В нашем случае, это сообщения. И нажмите «Отправить запрос».
7. Высветится поле, в которое нужно ввести пароль. Это нужно сделать для обеспечения безопасности операции.

После введения пароля у вас появится чат с администрацией, в сообщении будет сказано, что обращение зарегистрировано и скоро будет обработано. В итоге в диалог придет архив с выбранными данными.

Запрос архива сообщений в приложении на телефоне

1. Перейдите на главную страницу и нажмите на свой аватар в левом верхнем углу;
2. Зайдите в «Настройки» и внизу выберите пункт «О приложении»;
3. Там найдите кнопку «Защита данных»;
4. Далее «Порядок управления данными» - «Запросить архив».

Последующие действия такие же, как с версией для компьютера. Полученный ZIP-архив проще открыть и просматривать на компьютере.

При помощи этой инструкции вы сможете восстановить удаленные сообщения.

⚡️ Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram. Будьте в курсе последних новостей, советов и хитростей для смартфонов и компьютеров.

Эта запись была полезной?

Да (2)Нет