Google Assistant перестал работать: исправляем ситуацию

А вы часто используете ассистента Google? Это очень удобная функция, которая существенно упрощает жизнь. Согласитесь, гораздо проще и удобнее попросить виртуального помощника выставить будильник или включить музыку, если у вас, например, заняты руки. В ближайшем будущем разработчики обещают, что ассистент научится даже делать заказы в ресторане.

Если зажать кнопку Home или произнести команду «Окей, гугл», должно появиться сообщение на экране. То, что помощник не работает, можно понять следующим образом: вместо стандартного приветствия отображается окно поиска.

Скорее всего, достаточно просто активировать Google Assistant

В приложениях откройте Google, перейдите в настройки, далее в меню телефон. Переведите переключатель ассистента в положение «Вкл», а также не забудьте активировать функцию голосового управления. К сожалению, русский на данный момент все еще не работает. Чтобы использовать виртуального помощника, придется использовать на устройстве английский язык, в противном случае активировать не удастся:

Если это не помогло, проверьте, поддерживает ли устройство Google Assistant в принципе. Необходимо соблюдать ряд пунктов.

Для Android: система не старше версии 5.0, более 1.4 Гб оперативной памяти, минимальное разрешение экрана — 720 р. Также необходимо регулярно обновлять ассистента. На данный момент требуется версия 6.13 и выше.

Для iOS условие, по сути всего одно: версия системы 10 и выше. Учтите, что ассистент от Google не поддерживается на Apple Watch.

Программу можно скачать в Play Market. В AppStore оно тоже есть, но для этого вам понадобится американский аккаунт в сервисах Apple.

Избавьтесь от других голосовых помощников

Например, Samsung усиленно продвигает свои сервисы — Bixty и S Voice. Они легко блокируют доступ к Google Assistant. Чтобы их деактивировать, в установках телефона и в подменю Bixty Key отключите помощника. Попробуйте снова вызвать помощника. Если нет результата, S Voice тоже уберите в настройках. Необходимо отключить пункт, связанный с открытием на клавишу Home.

Последний вариант — переустановить Google Assistant или очистить кэш и выполнить сброс данных в самом приложении. После этого перезагрузить устройство.