Что делать, если камера смартфона на Android выдает ошибку

Периодически в системе Android могут появляться различного рода сбои. Однако не нужно переживать, большинство из них легко устранить при помощи всего лишь нескольких действий. В первую очередь необходимо выявить, что стало причиной ошибки: системный сбой или неисправность железа. Во втором случае, к сожалению, без помощи техника в сервисном центре справиться не получится.

С программными ошибками бороться нетрудно. Чаще всего о подобном сбое говорит текст типа: «Приложение камеры не отвечает/ не открывается».

Что делать при возникновении программной ошибки камеры смартфона

В первую очередь очистите кеш приложения — в большинстве случаев этого достаточно, чтобы камера заработала в штатном режиме:

1. Отройте настройки телефона, зайдите в «Приложения» и выберите «Камеру».

2. Кликните на кнопку «Очистить кеш». 

Если после этих действий проблема не устранена, скачайте из Google Play альтернативное приложение для создания фото, например Google Camera.

Если новое приложение работает нормально, определенно проблема кроется именно в программе по умолчанию. Выполните сброс настроек. Для этого нужно зайти в раздел «Восстановление и сброс» и перейти к действию «Сброс к заводским настройкам».

Внимание! Выполняйте это действие только при наличии резервной копии и данных для доступа к базовому аккаунту смартфона.

Аппаратные проблемы модуля камеры

Проблему, связанную с деталями смартфона, можно идентифицировать по нетипичному поведению. Например, приложение открывается, но экран становится черным или же залитым каким-либо другим цветом. Иногда появляются разноцветные полосы, а перезагрузка девайса не улучшает ситуацию. Все это говорит о наличие аппаратного дефекта.

В случае с аппаратной проблемой необходимо обращаться в сервисный центр. Однако это вовсе не означает, что ремонт окажется дорогим. В худшем случае действительно придется менять модуль камеры, что покажет диагностика.

Эта запись была полезной?

ДаНет